
This is the case of Mr Prakash, who wanted to withdraw Rs 5,000/- from an ATM on the 27th of September 2022 at around 1:55 P.M., however the cash was not released from the ATM because to a technical issue; however, the amount from his bank of India account was deducted from his account.
Mr Prakash approached Consumer Chanakya without delay, Team Consumer Chanakya took his matter and immediately escalated it to his concerned bank, but after acquiring no positive response from them, Team Consumer Chanakya escalated the matter to the RBI, and after numerous attempts from both the bank and the RBI, we received the online resolution for Mr Prakash along with his refund of INR 5,000/-
Consumer Chanakya is grateful to Mr Prakash for giving us the opportunity to handle his complaint and for both sides’ cooperation.
As an organisation Consumer Chanakya, we work on consumer complaints and communication-related issues; however, we do not make lofty promises or commitments about the outcome or success of the matter because it varies from case to case. We succeed because we have a proven track record, an experienced legal team, and previous experience working on similar cases, all of which contribute to the resolution of the consumer matter.
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यह श्री प्रकाश का मामला है, जो 27 सितंबर 2022 को लगभग 1:55 बजे एटीएम से 5,000/- रुपये निकालना चाहते थे, हालांकि तकनीकी समस्या के कारण एटीएम से नकदी नहीं निकली; हालाँकि, उनके बैंक ऑफ़ इंडिया खाते से राशि उनके खाते से काट ली गई थी।
श्री प्रकाश ने बिना देर किए उपभोक्ता चाणक्य से संपर्क किया, टीम उपभोक्ता चाणक्य ने उनका मामला उठाया और तुरंत इसे अपने संबंधित बैंक में भेज दिया, लेकिन उनकी ओर से कोई सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलने के बाद, टीम उपभोक्ता चाणक्य ने मामले को आरबीआई तक पहुँचाया, और दोनों बैंकों के कई प्रयासों के बाद और आरबीआई, हमें श्री प्रकाश के लिए उनके 5,000/- रुपये की वापसी के साथ ऑनलाइन समाधान प्राप्त हुआ।
उपभोक्ता चाणक्य श्री प्रकाश के आभारी हैं कि उन्होंने हमें उनकी शिकायत को संभालने का अवसर दिया और दोनों पक्षों के सहयोग के लिए।
एक उपभोक्ता चाणक्य संस्था के रूप में, हम उपभोक्ता शिकायतों और संचार संबंधी मुद्दों पर काम करते हैं; हालाँकि, हम मामले के परिणाम या सफलता के बारे में बड़े-बड़े वादे या प्रतिबद्धता नहीं करते हैं क्योंकि यह अलग-अलग मामलों में भिन्न होता है। हम सफल हैं क्योंकि हमारे पास एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड, एक अनुभवी कानूनी टीम और समान मामलों पर काम करने का पिछला अनुभव है, जो सभी उपभोक्ता मामले के समाधान में योगदान करते हैं।
Consumer Chanakya
है तो मुमकिन है