This story is about how Consumer Chanakya helped a widow in getting the money that the Credit Card of her Late husband promised to give, but made the consumer-run from pillar to post for getting this money.
Mr Rema Shinde’s husband opted for insurance on his credit card offered by the Bank of Maharashtra. Unfortunately, Mrs Shinde’s husband passed away in the year 2000, and as per the insurance policy attached with the credit card, Mrs Shinde was supposed to receive an amount of INR 1,00,000/-
Mrs Shinde was asked to submit the death certificate and other relevant documents, which she did submit to the bank authorities within the stipulated time. Unfortunately, the consumer was relentlessly made to run from one department to another for claiming her genuine money. The consumer got tired of visiting the bank numerous times & calling customer care was also not helping him. Then the consumer approached the Consumer Chanakya & we consoled her. One of our consultants discussed the matter with her in length & assured the consumer that if all the documents are in place with the bank, we will definitely get the Insurance money i.e. Rs 1,00,000/- in full for her.
Team Consumer Chanakya had its lawyer work on the matter & they expedited the matter to help the consumer as soon as possible, as the money was much needed by the consumer. After rigorous follow-ups & relevant talks and communication, we won the matter for Mrs Reema Shinde & she got her Rs 1 lac in her bank account 🙂.
We sincerely thank Mrs Reema Shinde for trusting Consumer Chanakya and congratulate her to got her insured amount and appreciate the teamwork of the Bank of Maharasthra for helping Consumer Chanakya.
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यह कहानी इस बारे में है कि कैसे उपभोक्ता चाणक्य ने एक विधवा को वह धन प्राप्त करने में मदद की जो उसके दिवंगत पति के क्रेडिट कार्ड ने देने का वादा किया था, लेकिन एक विभाग से दूसरे विभाग में भागकर उपभोक्ता को आघात पहुँचाया।
श्री रीमा शिंदे के पति ने बैंक ऑफ महाराष्ट्र द्वारा पेश किए गए उनके क्रेडिट कार्ड पर बीमा का विकल्प चुना। दुर्भाग्य से, श्रीमती शिंदे के पति का वर्ष 2000 में निधन हो गया, और क्रेडिट कार्ड से जुड़ी बीमा पॉलिसी के अनुसार, श्रीमती शिंदे को INR 1,00,000/- की राशि प्राप्त होनी थी।
श्रीमती शिंदे को मृत्यु प्रमाण पत्र और अन्य प्रासंगिक दस्तावेज जमा करने के लिए कहा गया था, जिसे उन्होंने निर्धारित समय के भीतर बैंक अधिकारियों को जमा कर दिया था। दुर्भाग्य से, उपभोक्ता को उसके असली पैसे का दावा करने के लिए लगातार एक विभाग से दूसरे विभाग में भागना पड़ा। श्रीमती शिंदे कई बार बैंक जाते-जाते थक गई थीं और कस्टमर केयर पर कॉल करना भी उनकी मदद नहीं कर रहा था। फिर उपभोक्ता ने उपभोक्ता चाणक्य से संपर्क किया और हमने उन्हें सांत्वना दी। हमारे सलाहकारों में से एक ने उसके साथ इस मामले पर विस्तार से चर्चा की और उपभोक्ता को आश्वासन दिया कि यदि सभी दस्तावेज बैंक के पास हैं, तो हम निश्चित रूप से उसके लिए बीमा राशि यानी 1,00,000/- रुपये प्राप्त करेंगे।
टीम कंज्यूमर चाणक्य के वकील ने मामले पर काम किया और उन्होंने उपभोक्ता की जल्द से जल्द मदद करने के लिए मामले में तेजी लाई, क्योंकि उपभोक्ता को पैसे की बहुत जरूरत थी। कड़ी अनुवर्ती कार्रवाई और प्रासंगिक बातचीत और संचार के बाद, हमने श्रीमती रीमा शिंदे के लिए मामला जीत लिया और उनके बैंक खाते में उन्हें 1 लाख रुपये मिले 🙂।
हम उपभोक्ता चाणक्य पर भरोसा करने के लिए श्रीमती रीमा शिंदे का तहे दिल से धन्यवाद करते हैं और उन्हें उनकी बीमा राशि प्राप्त करने के लिए बधाई देते हैं और उपभोक्ता चाणक्य की मदद करने के लिए बैंक ऑफ महाराष्ट्र की टीम वर्क की सराहना करते हैं।
Consumer Chanakya
है तो मुमकिन है
www.consumerchanakya.com